Compra de Gift Card por Amazon

Question

Buenas tardes estimados amigos, tengo unas dudas en cuanto a las gift cards de Amazon, yo compre una de 150$ y no tuve problema me enviaron el codigo de inmediato, luego hice la compra de otra tarjeta de regalo por la misma cantidad y me aparece en la orden de compra en el status Redeemed y no puedo ser uso ni de la tarjeta ni mis cupos de dolares de la tarjeta me podran ayudar en esto por favor

Answer 1

Hola jeanky2002, por lo que entiendo compraste dos Gift Card de Amazon de $150 cada uno, una de las Gift Cards dice Redeemed. 

El estado de Redeemed ocurre cuando aplicas el saldo de la Gift Card a una cuenta. Primero verifica bien que haz aplicado el saldo de las dos tarjetas y verifica en Your Account / Giftcard Balance para ver cuando aplicastes los saldos de Gift Card, nunca he escuchado casos de que Amazon se equivoque al respecto.

Cualquier duda puedes contactar a Amazon al final de este artículo está el teléfono de contacto en español: http://acomprar.info/como-aplicar-una-gift-card/