¿Como hago si hago una compra y pasado el plazo no hay nadie en el domicilio porque es un envío internacional?

Question

¿Qué pasa si me envían un paquete desde China hasta Colombia y no hay nadie en el domicilio para recibir el paquete o simplemente no está el titular del documento a quien enviaron el paquete?

Answer 1

Emmanuel en tu caso si eso ocurre la compañía de envios dejara un papel para que en unos dias retire el producto a la oficina de ellos, luego de ese plazo ellos deberan devolver el producto y hacerte un cargo por el costo de devolución sin embargo depende de la política de la empresa de envíos y de quien vende. Ellos deben hacer todo lo posible por contactarte.

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