¿Qué es Amazon Locker? En español. Paises disponible el servicio

Amazon Locker es un servicio de Amazon Estados Unidos que  permite recoger la compra realizada mediante su plataforma o devolverles algún producto, este es un artículo redactado por acomprar.info nos enfocamos en Amazon Locker de Estados Unidos, pero el servicio está también disponible en cada país donde se encuentra Amazon.

Cuando compras en Amazon vez de entregar tu compra en la dirección de tu casa o negocio dentro de Estados Unidos, puedes seleccionar un lugar del servicio de Amazon Locker para recoger el producto a la hora más conveniente para tí. Una vez que Amazon deja un paquete en el Locker, recibirás un correo electrónico con un código único que incluye la dirección y las horas en que está abierto el lugar que seleccionaste.

También es una buena opción utilizar el Amazon Locker cuando estás de viaje en Estados Unidos y estas constantemente en movimiento, este Amazon Locker es una buena opción, también cuando estas en Estados Unidos visitando tiendas y ves un producto que te gusta y lo comparas con los precios de Amazon y notas que son mejores en Amazon que en la tienda.

Cuando llegas a lugar para recoger tu paquete, debes introducir el código o escanear el código de barras en el scanner de códigos de barras siguiendo las instrucciones de la pantalla.

Todos los paquetes que son entregados en los lugares de Amazon Locker deben ser recogidos dentro de los 3 días siguientes hábiles. Si no puedes recoger el paquete dentro de ese tiempo, Amazon va a devolver el paquete a sus depósitos y devolverán el dinero.

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Amazon Locker está disponible en los diferentes países en que se encuentra disponible Amazon, a continuación el listado de las páginas de Amazon y a donde pueden despachar:

Amazon USA: Cuando compras en Amazon USA, su Amazon Locker disponible en todo Estados Unidos y Australia. Más información: http://amzn.to/2d21A2H

Amazon España: Cuando compras en Amazon España, su Amazon Locker disponible en 5700 puntos de recogida en toda España peninsular e Islas Baleares. Más información: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_bc_nav?ie=UTF8&nodeId=201994450

Amazon Reino Unido: Cuando compras en Amazon Reino Unido, su Amazon Locker disponible en toda Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. Más información: http://amzn.to/2dbFJWP

Amazon Canada: Cuando compras en Amazon Canadá, tiene puntos de recolección en varias partes todo ese país. Más información: http://amzn.to/2daANxW

Amazon Italia: Cuando compras en Amazon Italia, existen muchos puntos para retirar el paquete en toda Italia. Más información: http://amzn.to/2cO4hC5

Amazon Alemania: Cuando compras en Amazon de Alemania, en caso que lo desees tienen lugares para retirar el producto en toda Alemania, Austria, Luxemburgo y Holanda. Más información: clic aquí.

Amazon Francia: Cuando compras directamente en la página de Amazon de Francia, ellos tienen el servicio de Amazon Locker en todo dicho país. Más información: clic aquí.

La ventaja de Amazon Locker es que es un sistema automatizado, cuando retiras un producto debes llevar contigo el código de seguridad provisto por Amazon, existe también la opción de Pick-Up en vez de Amazon Locker

¿Qué productos puedo enviar a un Amazon Locker?

Con las investigaciones y pruebas que hemos realizado en acomprar.info podemos decirte lo siguiente:

  • Debe ser un producto vendido o entregado por Amazon, para conocer esto el producto debe decir “Ships from and sold by Amazon” o “Fulfilled by Amazon”.
  • No debe ser un producto por suscripción, es decir productos que se entreguen con cierta frecuencia.
  • El producto debe tener dimensiones menores que: 16.5″ (411,48 cm) x 13.8″ (350,52 cm) x 12.6″ (320,04 cm), esto es indicado en el artículo donde dice Item Dimensions.
  • El peso del envío es menor a 10 libras (4,53 Kg), esto lo puedes saber cuando en el artículo ves en Shipping Weight.

¿Existe algún costo adicional por utilizar Amazon Locker?

Amazon no cobra nada adicional por utilizar sus Lockers, sin embargo en algunos de sus Lockers puede que no aplique el envío gratuito.

¿Cómo agregar una dirección de Amazon Locker en mis direcciones (Address Book)?

Es sumamente fácil agregar una dirección de Amazon Locker en tu cuenta de Amazon y en acomprar.info te enseñamos paso a paso cómo hacerlo, puedes hacerlo desde un teléfono inteligente o desde tu computador.

1. Ingresa en la página de Amazon haciendo clic aquí: http://amzn.to/2dtWDk6

2. Haz clic en Manage Address Bookamazon-locker-casillero-acomprar-info

3. Haz clic en Enter a new address. Es posible que Amazon te solicite iniciar sesión en caso que no lo hiciste.amazon-locker-casillero-acomprar-info-02

4. Utilizando los campos de búsqueda, busca un casillero de Amazon Locker, puedes buscarlo mediante dirección (address), código postal (zip code), punto de referencia (landmark) o nombre del casillero (locker name). Por ejemplo: si estarás cerca de la estatua de la Libertad en Nueva York, puedes escribir en landmark Statue of Liberty y luego clic en Search.amazon-locker-casillero-acomprar-info-03

5. En caso que existan muchas direcciones parecidas con el mismo nombre debes filtrarlo, ejemplo: en el ejemplo anterior hablamos sobre la Estatua de la Libertad, según las direcciones que maneja Amazon existen diferencias así que debes seleccionar una y hacer clic en Select.amazon-locker-casillero-acomprar-info-04

6. En los resultados de la búsqueda podrás ver las direcciones de los casilleros de Amazon Locker, al lado de les direcciones también aparece un mapa indicando donde se encuentran los mismos. Haz clic en Select donde se encuentra la dirección que más se aproxime a lo que deseas.amazon-locker-casillero-acomprar-info-05

7. Indica tu medio de pago si es tarjeta de crédito o débito y selecciona tu dirección de facturación (Billing Address).

Una vez tengas esa dirección de Amazon Locker en tu cuenta de Amazon podrás seleccionarla cuando estás comprando un producto. El sistema te indicará si es posible despachar el producto a esa dirección.

¿Cuanto es el tiempo de entrega en un Amazon Locker?

Cuando compras un artículo y lo envías a un Amazon Locker puedes seleccionar diferentes tiempos para el envío como Standard Shipping (de 3 a 5 días hábiles), entregas para el mismo día (Same-Day Shipping) o para el día siguiente (One-Day Shipping) está disponible sólo para algunos lugares.

En los Amazon Lockers no puedes utilizarlo para comprar productos que tienen fecha de lanzamiento, por ejemplo si existe un videojuego que indica fecha de lanzamiento (release date) dentro de unos días, no podrás enviarlo a un Amazon Locker, lo que puedes hacer es esperar a que el videojuego esté disponible y en ese momento comprarlo.

¿Cuando puedo retirar mi producto de Amazon Locker?

Tu producto lo puedes retirar cuando recibas un mensaje de correo electrónico indicando “Available for pickup”, una vez llegue allí tienes tres (3) días hábiles para retirarlo.

En cuanto al horario cada Amazon Locker tiene su horario, existen casilleros que están disponible las 24 horas del día (Open 24 hours) los 365 días del año (sobre todo los casilleros que están dentro de la cadena de tiendas de 7-Eleven indican Mon-Sun quiere decir de Lunes a Domingo) otros están disponibles de lunes a viernes en horario de oficina.

¿Cómo retirar el producto de Amazon Locker?

Una vez recibes el mensaje de correo electrónico de Amazon que el paquete está listo para ser retirado, debes hacer lo siguiente:

1. Imprime o escribe en un papel el código de seguridad provisto en el correo electrónico de Amazon.

2. Ve hasta el Amazon Locker que seleccionaste.amazon-locker-3

3. En la pantalla de Amazon Locker debes escribir el código.amazon-locker-2

4. Se abrirá automáticamente la puerta donde se encuentra tu paquete.amazon-locker-4

5. Saca tu paquete y cierra la puerta.

Con estos sencillos pasos ya tienes en tus manos tu compra realizada por Amazon.